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构建旧房翻新服务体系 力行口碑铸就品牌 48快装逆势启航

家装行业的痛点在于“大而不强,散而不优”;这是今年两会期间全国政协委员、北京国家会计学院原院长秦荣生接受采访时提到的。家装消费作为连接民生福祉与产业发展的关键枢纽,既是亿万家庭提升居住品质的核心需求,也是拉动建材、家居、设计、劳务等上下游产业链的重要引擎。当前,我国家装市场规模已超3.2万亿元,且随着存量房时代到来,每年因二次装修产生的需求高达1.5万亿元,增长潜力巨大。然而,就是这样的一个需求庞大的市场规模,却始终未在服务上获得客户的信任和认可。

48快装立项于2016年,次年4月在北京成立第一家直营门店,至今十年时间,从一个小门店,到如今50+门店的规模,创始人薄县立用了10年时间,成功为众多客户提供一次性的家装解决方案。2019年48快装定位战略口号为口碑年,2022年正式举办首场业主乔迁宴活动,2023年4月又成立旗下唯一专业家庭维修平台——48快修。业务涵盖:房屋检修维修、墙面修补、厨卫局部维修等项目。为更多家庭提供了家庭安全保障。同时也为家装行业的健康发展添砖加瓦。

创始人薄县立提到,旧房翻新是一个关乎居民生活,企业良心服务的问题,以往传统家装企业利用低价签单,持续增项的方法,吸引客户签约,在施工服务过程中,再“威逼利诱”的方式劝导客户“升级品质”,这种做法伤人不利己,对于48快装的2026年服务体系,他也提出了具体的要求,从设计、施工、交付、售后四个方面,对全流程服务进行了品牌的2.0升级,首先,针对老旧房翻新在设计阶段,需要对空间结构,动线规划进行AI实景展示,让业主能够看到自己的家居住后是个什么样子。到了施工阶段,业主不用每天跑工地,就知道自己家的工地何时材料进场,何时工艺施工,何时设备安装,完成前两个阶段后,业主在验收交付前,48快装就已经进行了1-2次预验收,给与业主交付的工地,能够在一定程度上完成真实拎包入住的水平。最后,在售后阶段,以往也是家装公司承担售后的概率极低的情况比较多,但48快装为客户提供了一份安全家庭维修的保障——48快修平台,此平台为48快装旗下唯一专业家庭维修平台,主营业务是超过30元的房屋检修,维修,厨卫局部翻新,改造等项目,于此同时,平台还承接所有48快装超过5年以后得质保售后服务,为所有48快装的签约业主,完成了家装到维修的家装闭环管理。

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至此,48快装已成为全国瞩目的旧房翻新品牌,历时10年,已完善出一整套关于旧房翻新,局部改造的新模式,同时,严选合作伙伴,集采一线主材,实时进行工地监督管理,让业主真正体验环保交付、即装即住,预算即是决算的家装服务。今后,48快装还将大力发展适老化改造,居家养老设施等相关家装产业的研发项目,截止到发稿前,48快装第一家适老化服务驿站项目,已在上海挂牌运营。未来,希望所有48快装服务的业主都能享受到家装旧房翻新带来的舒适体验。

2026年48快装将继续推动家装行业健康发展的同时,也将逆势启航!

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